T: Apa itu SatuToko?
J: SatuToko adalah toko online dimana mempertemukan pembeli dan penjual di satu tempat. Dengan motto "Semua Orang Bisa Berbisnis", SatuToko telah menjadi sebuah trend setter market place mobile bagi setiap orang.
T: Bagaimana cara transaksinya?
J: Transaksi dilakukan langsung antara pembeli dan penjual. SatuToko hanya memfasilitasi dengan menyediakan sarana dalam bentuk media aplikasi dan promosi di smartphone. SatuToko tidak bertanggung jawab bila terjadi masalah pada produk, jasa dan layanan yang dibeli.
T: Pembayaran memakai apa?
J: Pada umumnya penjual mendatangi langsung pembeli untuk melakukan transaksi dan pembayaran. Pembeli juga dapat mendatangi langsung penjual atau pedagang yang memiliki toko dan alamat jelas. Khusus untuk pembeli yang telah mempercayai penjual atau pedagang bisa melakukan transaksi jarak jauh lewat transfer bank, dan penjual atau pedagang mengirimkan barangnya lewat jasa pengiriman.
T: Amankah berbelanja di sini?
J: Bila transaksi dilakukan langsung lewat pertemuan, bisa dikatakan cukup aman. Pembeli hanya perlu mengecek barang yang dibeli apakah sesuai atau tidak. Untuk menghindari penipuan, pembeli bisa mengecek validitas penjual atau pedagang terlebih dahulu. Data penjual atau pedagang tertera pada setiap produk dan jasa yang dijual.
T: Sistem pengirimannya bagaimana?
J: Jika transaksi tidak dilakukan lewat pertemuan penjual dan pembeli, maka penjual bisa mengirimkan barang lewat jasa kurir seperti TIKI, Fedex, DHL, atau jasa pengiriman lainnya.
T: Bagaimana cara update toko?
J: Penjual atau pedagang yang ingin mengupdate toko bisa melakukan pada pilihan Update Toko di bagian depan. Pastikan untuk menginput data yang detil, lengkap dan dimengerti oleh calon pembeli.
T: Perlukah saya register?
J: Jika Anda ingin menjadi penjual atau pedagang, maka Anda perlu melakukan register atau registrasi. Isikan data informasi Anda selengkap mungkin.
T: Perlukah saya validasi?
J: Jika Anda ingin menjadi penjual atau pedagang yang dipercaya, maka Anda perlu melakukan validasi. Kirimkan scan KTP Anda ke email kami beserta dengan nama user id / login Anda untuk kami validasi.
T: Saya lupa password...
J: Untuk dapat mengetahui lagi password Anda, harap kirimkan scan KTP Anda beserta informasi nama user id / login Anda beserta nama lengkap. Kirimkan data tersebut lewat email yang Anda input di profil.